Anwenderbericht von
Dr. med. Pirmin Habermehl
Kinderklinik und Kinderpoliklinik
Johannes Gutenberg-Universität Mainz
 
An unserer Klinik ist in einem Pilotprojekt an mehreren Arbeitsplätzen Dragon NaturallySpeaking installiert worden. Die Firma Mevotec hat im Vorfeld Nutzer - spezifisch, anonymisierte Arztbriefe aufbereitet und in das Vokabular eingearbeitet. Nach der kurzen von Dragon vorgegebenen Gewöhnung des Systems an meine Stimme konnte ich mit dem Diktieren Arztbriefe beginnen (also bereits am gleichen Tag). Selbst relativ komplizierter Ausdrücke wie " CD4-CD8-doppelt-negativer T-Zellen " oder " Methotrexat-Therapie " werden fehlerfrei geschrieben.

In den ersten Tagen gab es immer noch Fehlerkennungen, wenn man jedoch konsequent die falsch erkannten Ausdrücke trainiert, lernt das Systems sehr schnell dazu. Den fertigen Text stelle ich als "rtf"-Datei elektronisch unserer Sekretärin zur Verfügung. Diese ließ noch einmal gegen und druckt die Briefe aus. In aller Regel habe ich den Brief bereits am gleichen oder spätestens am nächsten Tag. Dies bedeutet, dass ich noch weiß was ich diktiert habe. Bisher war es so, dass diktierte Bänder zusammen mit den Akten an eine Sekretärin gingen, und mit einer Verzögerung von einigen Wochen erst wieder zurückkamen.

Die Fehlerrate bei unseren Sekretärinnen ist dabei teilweise deutlich höher als die Fehlerrate bei Dragon NaturallySpeaking nach der Eingewöhnungsphase. Nach einigen Wochen kann ich mich jedoch in der Regel nicht mehr genau an meine Formulierungen erinnern, so dass bei gröberen Fehlern erneut die Akte durchgesehen werden muss. Durch den Einsatz dieses Systems kommt es in meinen Händen zu einer dramatischen Zeitersparnis. Ich kann in aller Regel alle Akten bereits in der Woche abschließen in der ich sie zum Diktat bekomme.

Seitdem ich das System zur Verfügung gestellt bekommen habe, diktiere ich sämtliche Arztbriefe der Rheumatologie und Immunologie mit dem Dragon NaturallySpeaking-System. Sehr gut funktioniert auch die Erkennung von Zahlen und Einheiten bei den Laborwerten. Nach und nach habe ich benutzerdefinierte Befehle eingebaut, die das diktierten weiter deutlich erleichtern. Sehr vorteilhaft ist auch, dass man direkt beim Diktat sehen kann was geschrieben wird und Fehler dabei direkt korrigieren kann. Bei allen Fragen rundum das System ist die Firma Mevotec über E-Mail unkompliziert erreichbar und hat bislang stets rasch und zuverlässig kompetent Auskunft gegeben.

Dr. Pirmin Habermehl
Kinderklinik und Kinderpoliklinik
Johannes Gutenberguniversität Mainz